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职场人的沟通7项原则

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2019-05-09 16:56:13    点击数:-   【

“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”,在这个飞速发展的时代,时间的重要性无容置疑,每一个企业都在想方设法用最短的时间做出最好的产品和服务。职场人需要与时俱进不断适应企业的发展需要,需要不断提高工作效率,沟通是企业内各部门的枢纽,也是对外的桥梁,沟通是技能也是艺术,所以职场人需要有一定的沟通能力和技巧,职场沟通7项原则就是专门为职场人梳理的具有指导意义的一种沟通原则。

1请示工作说方案:请示工作时让上级做选择,而不是帮你做分析。

2汇报工作说结果:汇报工作时要有逻辑地表达重要事项,汇报的内容要条理清晰、表意明确。

3总结工作说流程:提炼优秀的工作方法。

4布置工作说标准 :日常工作中,人们不会做你希望的,而只会做你检查的。布置工作时,要明确要求。上下级要对工作职责和标准有一致的理解,不能是交集。

5关心下级问过程 :关注下级的思想动态、情绪变化、帮助他们缓解压力。

6交接工作讲道德 :做好工作交接,列清检核表,严格控制被隐瞒的事项,工作交付的质量要求有流程中的下游环节提出和审核。

7回忆工作说感受:同级之间,常走动,多联系,上下级要多互动,多交流。

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