派斯克刀具公司作为制造型企业，在努力生产出高品质的木工刀具、电动刨刀等各类刀具的同时，一直不忘公司的文化建设，努力打造一支高素质的团队！！

2018年5月12、13日两天，公司组织全体员工进行了职场礼仪培训，让大家收获颇多！因为未来是服务竞争的时代，所以，学习职场礼仪，将服务的外在美展示在顾客面前，实现魅力行销是非常必要的！

礼仪分为5大类：

1 服仪礼节

2 电话礼节

3 迎客礼节

4 送客礼节

5 涉外礼节

今天，我们首先来谈谈服仪礼节：

一、头发：保持干净，整洁。

女性，长不及肩，前不挡眼，随意披散。男性，长不及领，前不遮眉，侧不盖耳。

二、脸部：女性，妆容淡雅自然；男性，剃须修面，保持脸部清洁。

三、服装：穿出专业、自信与品位

女性：简单、大方、整洁、明快，符合工作需要；男性：西装为主，穿着规范，配合得体的衬衫与领带。深色为宜，颜色力求稳重。

西装纽扣原则：单排扣西装，不扣最下扣；双排扣西装，全部都要扣；袖边四颗装饰扣全扣。

四、手：不留长指甲，保持清洁干净。女性不涂夸张指甲油。

五、眼：交谈时，正式对方眼睛。

六、语言：面带微笑，热情亲切，用辞得体，礼貌得宜。有外籍人士在场时，尽量少用本国语交流。

七、行：不可漫步，也不可跑步。迎客脚步快，有精神。走路男不扭腰，女不摆臀，切忌鞋跟拖地。

八、站：站在有利于服务的位置。站立时眼睛凝视正前方，缩下颚。双肩平放，胸脐拉直，保持轻松。

九、坐姿：女性，左脚前右脚后、脚跟靠拢。男性，两腿并拢，脚跟靠拢，脚尖朝外45°。

谈话熟络后可轻靠倚背，但不得翘脚。

十、笑容：良好的表情，呈现健康身心，表现感性素质。

十一、声音：表达准确，给对方信赖感与好感。表现自己积极的一面，营造合适优质的氛围。

以上希望对大家有所帮助！共同营造和谐社会。