派斯克刀具从2003年建立质量管理体系以来，质量管理部一直是公司管理质量体系的常设部门，此部门在公司木工刨刀生产上作出了不可磨灭的贡献。

在派斯克刀具，质量管理就是我们部门重要的工作之一。所谓管理，是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。

通过几年在派斯克刀具的质量管理岗位工作，同时通过大量的学习，我认为质量管理工作除了必要的知识之外，还必须具备以下几种能力：

1.策划能力:质量管理工作离不开各种各样的策划，有的是宏观的，例如建立质量管理体系；有的是微观的，例如开展某种专题性的质量活动、制定某种质量计划。策划是一种高智力劳动，需要有丰富的知识和经验，需要掌握相关的策划方法。策划能力还与工作的主动性、积极性相关，也与对实际情况的把握相关。

2.组织能力:按照质量管理体系方法给出的路径，一件事经过策划，有了既定的方针目标，就形成了一定的任务，就要去组织实施。很多事情，往往不需要质量人员直接去做，而是组织相关部门、相关人员按照规定要求去做。

3.沟通能力:质量人员要监视质量过程，要掌握生产现场的情况，要了解顾客的需求和期望，也只有通过沟通才能达到。向领导汇报，和他人讨论问题，在网上发布信息，建立质量管理信息系统等等，都是沟通。

4.协调能力:质量人员应当有相当的协调能力，也就是化解矛盾的能力、变消极因素为积极因素的能力，以及动员员工、组织员工、充分调动员工积极性的能力。协调能力实际上也是控制能力，是对实施策划事项的过程进行监视、及时发现问题、及时给予解决的能力，协调能力往往是管理能力的综合体现。

派斯克的发展离不开质量管理，我们每位质量人员都应努力提升自己综合管理能力。让客户放心派斯克刀具的质量管理体系，让客户满意派斯克刀具的木工刨刀产品。