不管从事什么行业，顾客投诉都会隐隐存在，我们要用平常心去对待顾客的投诉，把顾客投诉当成我们打动顾客的新的机会，顾客投诉可以让我们进步，让我们改善不足之处，让我们成长得更快。

我们派斯克刀具对如何处理顾客投诉的总结如下：

首先，接受顾客的投诉并及时给予道歉，认真倾听顾客投诉的对象及存在的问题，让顾客感受到派斯克刀具对待顾客投诉的重视程度。

其次，针对顾客的投诉做出分析处理，待有结论后跟顾客解释清楚原因，坦诚布公，不欺骗，不隐瞒，争取取得顾客的谅解。

最后，针对问题与顾客协商，看通过什么方式去补救处理，努力满足顾客的要求，让顾客明白派斯克刀具是一个有诚信及负责任的企业，派斯克刀具都是以真诚的态度去面对顾客，为顾客解决一起烦恼。

让我们保持乐观的心态去对待投诉，正确地处理客户投诉可以为我们的成功打下坚实的基础。