常言道,沟通很重要。
沟通,英文communicating,是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
派斯克刀具的质量管理体系中,有个程序文件叫《沟通控制程序》,专门用来阐述在派斯克刀具日程工作生产中沟通的定义、程序、方式方法、效果验证等等。
质量管理体系都将沟通专列一章,可见对沟通的重视。在加工生产手持式木工电动刨刀、通用快换式刨刀、木工机用直刃刨刀等等木工刀具的过程中,会产生大量的信息,有生产的有质量的有设备的,有正常的有不正常的有状态不明的。这些信息如何传递,如何沟通,直接影响着生产结果的好坏以及决策的产生。
为了实现有效沟通,派斯克刀具已借助多种信息化工具,搭建起沟通平台,用来传递信息、汇聚信息、帮助决策。相信将来,派斯克刀具的沟通会越来越流畅。
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